Mobiles Arbeiten

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ERP-Software & Außendienst-Software für mobiles Arbeiten

Prozesse und Daten auch unterwegs verfügbar haben

Ihre Vertriebs- und Service-Mitarbeiter sind Ihr Gesicht nach außen. Umso wichtiger, dass sie vor Ort beim Kunden jederzeit richtig Auskunft geben und Aktionen anstoßen können.

Steps für Microsoft® Office Outlook®macht Kundendaten und Prozess aus Steps Business Solution oder Steps Premium CRM mobil verfügbar. Ihr Vertrieb und Ihr Kundendienst haben alle benötigten Informationen parat, nehmen Änderungen direkt vor und leiten die nächsten Schritte ein.

Für 100%ige Auskunfts- und Handlungsfähigkeit auch von unterwegs.

Funktionsübersicht unserer ERP-Outlook-Anbindung

  • Adressen, Kontakte, Verkaufsprojekte, Aufgaben, Tätigkeiten und Service-Informationen stehen mobil in Outlook zur Verfügung
  • Angezeigt werden auch Aufgaben und Fixtermine, die zentral disponiert wurden
  • Der Informationsumfang wird über eine Rechteverwaltung definiert
  • Datensätze werden in Outlook bearbeitet oder neu angelegt und mit der Zentrale synchronisiert
  • Erbrachte Leistungen, Reisekosten und Spesen werden unterwegs erfasst und sofort zur Berechnung an die Zentrale zurückgespielt
  • Konfliktmanagement bei gleichzeitigen Änderungen im ERP-/CRM-System und in Outlook®
  • Synchronisation auf PDA oder mobiles Telefon via ActiveSync möglich
Outlook-Synchronisation Kontakte Outlook-Synchronisation Verkaufsprojekt Opportunitaet
Synchronisation der Outlook-Kontakte für
mobiles Arbeiten
Verkaufschancen mobil in Outlook bearbeiten
Outlook-Synchronisation Kalender Aufgaben  
Synchronisation von Fixterminen und Aufgaben
in Outlook hinein
 

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