Kontaktmanagement

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ERP-Software für Kundenmanagement

Adressen und Kontakte professionell verwalten

Verwalten Sie Ihre Kunden, Interessenten, Lieferanten, Mitarbeiter, uvm. mit Ansprechpartnern und kontaktieren Sie diese direkt per Knopfdruck. Im Kundendatensatz sind alle wichtigen Informationen aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Vertragswesen und Buchhaltung auf einen Blick erkennbar:

Kunde

Kunde mit Kontakten und Historie

Mit dem ERP Kontakt- und Adressmanagement können Sie …

  • unterschiedliche Kundenadressen mit diversen Adresstypen (Kundengruppe, Lieferanten, Mitarbeiter, Hotels, Behörden) verwalten
  • beliebig viele Ansprechpartner mit wichtigen Detailinformationen (Funktionen, Rollen, persönliche Angaben) abbilden
  • Klassifizierungsmerkmale für Vertrieb und Marketing individuell festlegen
  • direkt auf vorhandene Angebote, Aufträge, Service Calls, Verträge, etc. zugreifen
  • wichtige Kennzahlen im Kundencockpit einsehen: Umsatz, Deckungsbeitrag, Verkaufshistorie
  • Dokumente wie Korrespondenz, Protokolle, eMails, etc. schnell suchen und zentral ablegen
  • Betreuer/Bearbeiter klar zuordnen, Zugriffsmöglichkeiten/Verantwortlichkeiten definieren

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